Un déménagement est souvent considéré comme un événement stressant et compliqué. Pour vous faciliter la vie, il peut être judicieux de faire appel à une société de déménagement professionnelle. Mais comment savoir si une entreprise de déménagement est digne de confiance ? Voici quelques conseils pour vous aider à distinguer les entreprises sérieuses des arnaques potentielles.

Étudier le statut juridique de l’entreprise et vérifiez les certifications

La première étape pour vérifier la fiabilité d’une entreprise de déménagement est de s’assurer qu’elle possède un statut juridique en règle. Pour cela, n’hésitez pas à demander leur numéro SIRET (Système d’Identification du Répertoire des Établissements). Vérifiez aussi la validité sur le site du registre du commerce et des sociétés. Une entreprise de déménagement à Cagnes sur mer sérieuse ne devrait pas hésiter à vous fournir ces informations. De plus, une société de déménagement sérieuse et fiable peut être reconnue par l’obtention de certifications et labels spécifiques à son activité. En France, par exemple, les sociétés de déménagement peuvent obtenir le label NF Service « Déménagement » ou encore la certification ISO 9001. Ces certifications garantissent un certain niveau de qualité de service. N’hésitez pas à vous renseigner sur les labels et certifications dont dispose l’entreprise que vous envisagez de solliciter.

Comparer les devis

Demandez plusieurs devis à différentes entreprises de déménagement afin de comparer leurs offres et tarifs. Une entreprise fiable doit être en mesure de vous fournir un devis détaillé, transparent et gratuit. Lorsque vous comparez les devis, assurez-vous de prendre en compte tous les éléments, à savoir :

• les garanties ;
• la nature des prestations ;
• les conditions de paiement, etc.

Un devis précis et détaillé est le signe d’une entreprise sérieuse qui maîtrise son activité. Si un devis ne mentionne pas clairement les prestations incluses dans le prix, ou s’il est rédigé de manière peu professionnelle, il est préférable de se tourner vers une autre société de déménagement.

Vérifier l’assurance

Une société de déménagement fiable doit disposer d’une assurance couvrant les dommages éventuels causés à vos biens lors du déménagement. Vérifiez si l’entreprise dispose d’une responsabilité civile. Cette assurance est obligatoire pour toutes les entreprises et couvre les dommages causés aux tiers. Assurez-vous aussi qu’elle propose une garantie contractuelle. Elle est spécifique aux entreprises de déménagement et couvre les dommages causés à vos biens lors du transport et de la manutention. N’hésitez pas à demander à l’entreprise de vous fournir une copie de leur attestation d’assurance. Vérifiez aussi que celle-ci est bien conforme aux exigences légales.

Vérifier les avis clients

Les témoignages des clients qui ont déjà fait appel aux services d’une société de déménagement peuvent être une source précieuse d’informations. Vous pouvez consulter les avis laissés sur différents sites internet spécialisés dans les déménagements. Cette vérification vous permettra de vous faire une idée de la qualité des prestations offertes par l’entreprise en question. Attention cependant à ne pas prendre ces avis comme une vérité absolue

Il est recommandé de ne pas se fier uniquement aux notes attribuées par les clients, mais également de prendre le temps de lire plusieurs avis détaillés. Essayez de repérer les points communs dans les témoignages, qu’ils soient positifs ou négatifs. Par exemple, si plusieurs clients mentionnent un manque de professionnalisme de la part des déménageurs, il y a fort à parier que ce problème soit récurrent au sein de l’entreprise.

Par ailleurs, si vous envisagez de déménager, voici une vidéo qui vous dit comment éviter les arnaques.